Si un produit ne vous plaît pas, vous avez 7 jours à compter de la date de réception de votre colis Boutique Belem pour le retourner. Il est impossible de retourner votre produit après ce délais.

Pourquoi retourner mon produit acheté :

– Mon achat ne me convient pas : le produit n’est pas beau ou pas pratique, les couleurs ne me plaisent pas, il n’est pas pratique, etc.
– Mon produit a un problème : le produit est défectueux sans que vous n’ayez fait quelque chose de spécial comme une mauvaise utilisation ou un démontage d’un appareil.
– Mon cadeau est en double : vous avez offert un cadeau à vos proches mais pas de chance, ils l’ont déjà !

Retourner mon produit acheté sur boutiqueBelem.com par colis ?

Pour cela, rien de plus simple : contactez-nous, par téléphone au 02 48 70 40 40, du lundi au vendredi entre 9h et 18h ou adressez votre demande à S.macia@evasion.net  en indiquant le N° de votre commande.

La démarche complète :

1) Cliquez sur l’onglet : « une question ? » ou composez le numero indiqué 
2) Contactez-nous directement par e-mail
3) Nous trouvons la meilleure solution pour le retour de votre article


Bon à savoir : Si votre colis fait plus de 15kg, en cas de rétractation vous devez retourner le produit par vos propres moyens en avertissant tout de même la Boutique de la Patrouille de France de votre retour (voir la démarche ci-dessus). Le retour des produits de la catégorie Mode (textile Homme, Femme et enfant) reste à votre charge. Indiquez bien votre N° de commande lors de l'envoi. Vous serez immédiatement remboursé du prix TTC de l'article, à réception du colis. Pensez à consulter le Guide des tailles avant de passer commande.